MAÎTRISER LE STORYTELLING COMMERCIAL

Formation créée le 21/09/2023. Dernière mise à jour le 09/03/2026.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (95 avis)

Prochaine date

02/04/2026

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

Accessibilité

Oui

MAÎTRISER LE STORYTELLING COMMERCIAL


Assurer le développement commercial nécessite aujourd’hui de cibler les meilleures opportunités des marchés. Notre objectif est de vous doter des bons outils et des bonnes techniques pour que votre équipe puisse travailler en toute confiance son portefeuille de clientèle.

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Objectifs de la formation

  • Créer une histoire qui embarque le client
  • Construire les bases de son storytelling
  • Raconter son offre commerciale comme la réponse aux besoins de son client
  • Persuader et convaincre malgré les résistances
  • Ajuster son discours et rebondir face à ses interlocuteurs, en BtoB, en BtoC

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Toute personne exerçant des fonctions commerciales, marketing et relations clients
Prérequis
  • Aucun

Contenu de la formation

Comprendre le storytelling et son succès
  • Identifier comment le storytelling capte l’attention
  • Les 6 ingrédients des histoires réussies
  • Appréhender les émotions pour faire vivre une expérience aux clients
  • Comprendre l’impact des histoires sur la compréhension et la mémorisation
  • Utiliser quelques notions de sciences cognitives ou comment notre cerveau nous pilote ? Atelier pratique
Construire les bases de son storytelling
  • Comprendre le concept de schéma narratif
  • Savoir poser les 5 temps de la narration
  • Utiliser les adjuvants et les opposants pour créer la tension qui donne envie
  • Utiliser le schéma narratif dans son storytelling
  • Poser le cadre initial harmonieux construire la « déconstruction de l’harmonie »
Raconter son offre commerciale comme la réponse aux besoins de son client
  • Adapter l’approche et fonction : marketing, vente et communication
  • Utiliser les bons mots, cultiver son champ lexical
  • Donner du mouvement avec les verbes d’actions
  • Ecrire un script de vente basé sur le storytelling : Atelier
  • Savoir le décliner et le tester avec l’IA
  • Utiliser des schémas de copywriting pour renforcer son storytelling
  • Vendre avec des mots, choisir le bon titre, le choc des images
Persuader et convaincre malgré les résistances et les objections
  • Décoder les résistances en observant le langage non verbal
  • Identifier les ressorts émotionnels psychologiques associés
  • Savoir varier les formes de storytelling en utilisant : les anecdotes, les témoignages, les success story, les histoires tremplins, les stéréotypes, les mythes et légendes pour persuader et convaincre
Ajuster son discours et rebondir
  • Savoir créer une promesse qui mobilise
  • Tester et ajuster pour embarquer votre auditoire, Atelier intensif
  • Intégrer le storytelling dans ses méthodes de vente et dans une logique RSE
Bâtir votre plan d’action en vue du suivi post formation

Équipe pédagogique

Consultant senior en vente et spécialiste des techniques commerciales

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Définition de votre plan d’action
  • Mesure des mises en pratique
  • Remise d’une attestation de fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • Alternance d’apports et de démonstrations
  • Miser sur la relation client pour développer les résultats
  • Vidéo: Les enjeux de la GRC QCM

Qualité et satisfaction

Indicateurs qualité – Année 2025 En 2025, 87 apprenants ont été formés, représentant 1061 heures de formation dispensées. Taux de satisfaction des apprenants : 95 % Taux de réussite : 100 %
Taux de satisfaction des apprenants
9,4/10 (95 avis)

Accessibilité

• La formation est accessible aux personnes handicapées sans discrimination. • Pour toute demande particulière, des aménagements peuvent être mis en place pour accueillir, dans des conditions propices à leur réussite, les personnes en situation de handicap.

Prochaines dates

MAÎTRISER LE STORYTELLING COMMERCIAL
du 02/04/2026 au 03/04/2026 distance
MAÎTRISER LE STORYTELLING COMMERCIAL
du 08/07/2026 au 09/07/2026 distance