MAÎTRISER LE STORYTELLING COMMERCIAL

• Connaître les différentes formes de storytelling
• Comprendre l’importance des émotions dans la décision d’achat et la vente commerciale, à l’oral et à l’écrit
• Connaître et utiliser le storytelling dans sa communication
• Savoir adapter son storytelling à ses interlocuteurs, en BtoB, en BtoC

Comprendre le storytelling et son succès

• Identifier comment le storytelling capte l’attention
• Expérimenter l’impact du storytelling
• Les 6 ingrédients des histoires réussies
• Appréhender les émotions pour faire vivre une expérience aux clients
• Comprendre l’impact des histoires sur la compréhension et la mémorisation
• Utiliser quelques notions de sciences cognitives ou comment notre cerveau nous pilote ? Atelier pratique

Construire les bases de son storytelling

• Comprendre le concept de schéma narratif
• Savoir poser les 5 temps de la narration
• Utiliser les adjuvants et les opposants pour créer la tension qui donne envie
• Savoir utiliser le schéma narratif dans son storytelling
• Savoir poser le cadre initial harmonieux construire la « déconstruction de l’harmonie »

Utiliser le storytelling dans son approche commerciale

• Adapter l’approche et fonction : marketing, vente et communication
• Utiliser les bons mots, cultiver son champ lexical
• Donner du mouvement avec les verbes d’actions
• Savoir le décliner dans l’univers numérique
• Vendre avec des mots, choisir le bon titre, le choc des images

Adapter et varier les formes de storytelling

• Comprendre les mécanismes de storytelling de marques, de produits
• Découvrir et décoder par l’exemple : immersion dans la publicité
• Identifier les ressorts psychologiques associés
• Savoir varier les formes de storytelling en utilisant : Les anecdotes, les témoignages, les success story, les histoires tremplins, les stéréotypes, les mythes et légendes

Pratiquer son storytelling et l’adapter son storytelling à ses interlocuteurs

• Savoir créer une promesse qui mobilise
• Proposer d’abord une vision
• Expliquer comment, c’est déjà raconter une histoire
• Tester et ajuster pour embarquer votre auditoire
• Savoir combiner les éléments émotionnels et rationnels
• En négociant avec des professionnels
• Intégrer le storytelling dans ses méthodes de vente

• La formation est accessible aux personnes handicapées sans discrimination. • Pour toute demande particulière, des aménagements peuvent être mis en place pour accueillir, dans des conditions propices à leur réussite, les personnes en situation de handicap.