MÉTHODES D'AMÉLIORATION DE LA DÉMARCHE COMMECIALE

Formation créée le 05/03/2024. Dernière mise à jour le 03/10/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10 (6 avis)

Type de formation

Distanciel

Durée de formation

14 heures (2 jours)

MÉTHODES D'AMÉLIORATION DE LA DÉMARCHE COMMECIALE


Objectifs de la formation

  • Préparer sa prospection téléphonique
  • Rédiger un pitch commercial efficace
  • Maîtriser les fondamentaux de la démarche commerciale opérationnelle de la fidélisation d’un client
  • Augmenter vos capacités de négociateur en sachant jouer sur les différents leviers : stratégie, besoins, offre et négociation des conditions
  • S’entraîner à conduire les différentes phases du processus de vente pour doper vos performances commerciales

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Technico-commerciales itinérants, technico commerciales sédentaires passant itinérants, personnel évoluant vers la vente
Prérequis
  • Connaissance de bases KSB

Contenu de la formation

Rôle et missions du vendeur dans l’entreprise Elaborer votre plan d’action commercial : Analyse du marché Positionnement de l’entreprise Ses atouts face à la concurrence Approche client : cibler ses besoins, ses processus d’achat Analyse du secteur : Définir les objectifs de vente Les moyens de les réaliser Maîtriser les techniques de prospection grâce au MCM Dérouler les 8 étapes clés d’un entretien de vente réussi Comment fidéliser vos clients ? Offres croisées ou complémentaires Organiser un bon suivi et relayer la communication en interne
Analyse du secteur :

Équipe pédagogique

Organisme de formation spécialisé

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Quiz de validation des acquis en e-learning Questionnaire de satisfaction stagiaires Remise d’une attestation de fin de formation

Ressources techniques et pédagogiques

  • 2 modules e-Learning de 15min (connexion internet nécessaire) : vidéos, exercices et cas pratiques Présentiel : Entraînement pratiques et simulations d’entretien 45 jours après la formation : Web conférence / téléconférence de suivi d’une heure pour partager avec les consultants le retour d’expérience sur les pratiques. Remise du support de formation

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,2/10 (6 avis)