GAGNER EN EFFICACITÉ AVEC MICROSOFT 365 COPILOT

Formation créée le 24/10/2025. Dernière mise à jour le 10/11/2025.
Version du programme : 1
Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (20 avis)

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

3 heures et 30 minutes

GAGNER EN EFFICACITÉ AVEC MICROSOFT 365 COPILOT


Dans un environnement commercial en constante évolution, les conseillers commerciaux doivent maîtriser les outils digitaux pour mieux vendre et gérer efficacement les formations. Microsoft 365 Copilot, assistant IA intégré, révolutionne la productivité en automatisant les tâches répétitives et en améliorant considérablement la qualité des documents. Former vos équipes à Copilot, c'est leur offrir un avantage concurrentiel décisif et un gain de temps significatif au quotidien.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les apports de l’IA générative dans le métier de conseiller commercial
  • Maîtriser les fonctionnalités clés de Microsoft Copilot dans Outlook, Word, Excel et Teams
  • Appliquer Copilot à des cas concrets pour améliorer la prospection, la relation client et la productivité

Contenu de la formation

Accueil & introduction à l’IA générative (20 min) Objectif : Créer une dynamique de groupe et poser les bases.
  • Icebreaker rapide (ex : sondage : “Quel est votre niveau de familiarité avec l’IA ?”)
  • Présentation des objectifs de l’atelier
  • Définition simple de l’IA générative et de Copilot
  • Enjeux pour les métiers commerciaux
Cas d’usage Copilot pour les conseillers (1h15) Objectif : Découvrir les fonctionnalités clés de Copilot dans Microsoft 365.
  • Copilot dans Outlook : rédaction d’emails de prospection ou de relance, synthèse d’échanges clients
  • Copilot dans Word : génération de propositions commerciales, adaptation d’argumentaires
  • Copilot dans Excel : analyse de fichiers de leads, création de tableaux de suivi
  • Copilot dans Teams : résumé de réunions, génération de plans d’action
Atelier pratique : “Mon défi Copilot” (1h) Objectif : Appliquer Copilot à une tâche réelle.
  • Choix d’une tâche commerciale à optimiser avec Copilot
  • Réalisation en autonomie ou en binôme (breakout rooms)
  • Partage des résultats en plénière
Conclusion & plan d’action (15 min)
  • Synthèse des apprentissages
  • Partage de ressources (guides Copilot, modèles de prompts, vidéos)
  • Élaboration d’un plan d’action personnel : “Comment j’intègre Copilot dans ma routine ?”
  • Envoi d’un support PDF récapitulatif

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Apprentissage Interactif : Modalités adaptées en distanciel pour une immersion totale.
  • Mises en pratique concrètes : Démonstrations et exercices basés sur des pratiques métier réels.
  • Accompagnement et Progression : Suivi inclus à 45 jours pour un développement continu des compétences.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Démonstrations en partage d’écran
  • Exercices guidés en binôme ou en autonomie
  • Utilisation de breakout rooms pour les travaux pratiques
  • Feedback collectif et échanges en plénière
  • Outils utilisés : - Microsoft Teams (visioconférence, breakout rooms) - Microsoft 365 avec Copilot (Outlook, Word, Excel, Teams)
  • Supports fournis : - Support de présentation (PowerPoint) - Fiche mémo : 10 cas d’usage Copilot pour les commerciaux - Modèles de prompts pour Outlook, Word, Excel - Checklist “Mon plan d’action Copilot” (PDF interactif)

Qualité et satisfaction

Taux de satisfaction des apprenants
9,5/10 (20 avis)